消防监控员

恒隆集团有限公司（香港联交所股份代号：00010）自 1960 年起从事地产发展业务。集团通过附属公司恒隆地产有限公司（香港联交所股份代号：00101）管理的物业组合总面积超过 350万平方米，覆盖香港及内地，涵盖零售、办公、住宅及酒店物业。 集团在香港的多元化物业组合包括位于优越地点的办公楼及商场，以及坐落于尊贵地段的豪华住宅项目。在内地，集团以恒隆广场“66”品牌命名的综合商业及零售项目遍及各大城市，包括上海、沈阳、济南、无锡、天津、大连、昆明、武汉和杭州的核心区域，被视为优质商业地标。

人才是恒隆宝贵的资产，也是我们的成功之本。员工以专注态度、专业精神及贴心服务，推动集团向前发展。为配合扩展业务的需要，我们继续投入庞大资源，培育团队的专长和技能，同时以具竞争力的薪酬福利，招募优秀的人才。

诚信、永续、卓越与开明，是我们的核心价值所在。若你与我们秉持相同的价值观，你正是我们希望寻找的人才。现在就加入恒隆，与我们共同成长，共创未来。

工作职责
1. 理解公司的规范和工作要求，配合上级的指引，执行所指派的消防工作，确保物业的消防安全和品质，致力为业主提供优质服务。
2. 监察消防系统和设备的状况、运作和效能，及留意现场的消防安全隐患。预防及避免火灾发生，为业主提供支援，时刻维持优良的消防安全。如遇问题，立即向上级报告情况以便作出适时跟进。 3. 熟识所有消防工作流程，并在突发事件出现时，立即按流程作出相应行动，确保业主获得即时协助。
4. 正确地报告所有消防事件及隐患，立即处理和跟进。
5. 报告、协调、跟进和处理消防违规事件，与综合服务部其它部门的前线同事合作，共同一起处理，使整改工作顺利完成，减低对业主带来影响和不便。
6. 与业主建立及保持良好的关系，处理客户的投诉，有需要时与其他部门一同合作，致力为业主有效率地解决消防问题和细心聆听意见；记录有关事件及跟进情况。
7. 参与各类人群管理及消防突发事件的处理的演习和有关工作，熟识有关的工作流程。
8. 参与培训，增进对服务及消防工作流程的知识教育。 
9. 在所属区域的消防岗位正确地执勤，维护安全之余，同时要协助为业主提供优质服务和支援，时刻保持良好工作状态。与其它部门的同事共同合作，为业主带来舒适安全的环境。
10. 熟识物业的最新运作资讯，使有效率地执行工作，如遇问题，主动向上级求助，共同解决问题。
11. 完成上级交办的其他工作任务。

工作要求：
1. 高中或以上学历，持有效消防设施操作员证件（中级/四级）
2. 1年以上酒店、大型购物中心、写字楼、高档会所或百货业的消防工作经验 3. 正确的保安服务/消防知识
4. 处理突发事件的技巧，应变能力和正面心态
5. 优质服务标准的认知
6. 富有警觉性、观察能力和团队合作精神
7. 正面和热诚的工作态度及良好个人品格
8. 需要能接受倒班和夜班

我们是一家提供平等工作机会的公司，致力于促进多元化的员工队伍，并营造包容的工作环境，让所有员工都能受到尊重。我们欢迎所有符合条件的候选人申请，不论民族、种族、肤色、性别、年龄、宗教信仰、残疾、婚姻状况或任何其他受中国法律保护的特征。

如在应聘过程中有特定需要而需安排合理的便利，请随时与我们联络。

个人资料收集声明（用于招聘目的）

恒隆地产有限公司及/或其关联公司（以下简称“本公司”）在招聘过程中所收集的个人资料将严格保密，并仅用于招聘及其他与雇佣相关的用途。所收集的资料可能会在必要时披露予相关人士或机构，以核实申请人所提供资料的准确性。

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