消防監控員

基本目標

理解公司的規範和工作要求，配合上級的指引，執行所指派的消防工作，監察消防系統及監控系統的運作及留意現場的消防安全隱患，預防及避免火災發生，確保物業的消防安全和品質，致力為業主提供優質服務。

工作職責 (包括但不限於以下工作)

1.理解公司的規範和工作要求，配合上級的指引，執行所指派的消防工作，確保公司員工、租客的安全和品質，致力為客人及業主提供優質服務；

2.監察中控CCTV系統與消防系統設備的狀況、運作和效能，及留意現場的安全隱患。預防及避免安全事故發生，為客人及業主提供支援，保障安全。如遇問題，立即向上級報告情況以便作出適時跟進；

3.熟識所有消防工作流程，並在突發事件出現時，立即按流程作出相應行動，確保客人及業主獲得即時協助；

4.正確地報告所有突發事件及隱患，立即處理和跟進；

5.報告、協調、跟進和處理消防違規事件，與其它部門的前線同事合作，共同一起處理，使整改工作順利完成，減低對客人及業主帶來影響和不便；

6.完成上級交辦的其他工作任務。

基本要求

1.中專及以上學歷，1年以上酒店、大型購物中心、寫字樓、高檔會所或百貨業的消防監控工作經驗，有外資企業工作經驗優先考慮；
2. 理解為客戶提供優質服務的重要性，正確的保安服務/消防知識，優質服務標準的認知，處理突發事件的技巧，應變能力和正面心態；
4.富有警覺性、觀察能力和團隊合作精神，正面和熱誠的工作態度及良好個人品格；
5.必須持有消防設施操作員中級或以上職級證書。