消防監控員
恒隆集團有限公司（香港聯交所股份代號：00010）自 1960 年起從事地產發展業務。集團透過附屬公司恒隆地產有限公司（香港聯交所股份代號：00101）管理的物業組合總面積超過 350 萬平方米，覆蓋香港及內地，涵蓋零售、辦公、住宅及酒店物業。 集團在香港的多元化物業組合包括位於優越地點的辦公樓及商場，以及坐落於尊貴地段的豪華住宅項目。在內地，集團以恒隆廣場「66」品牌命名的綜合商業及零售項目遍及各大城市，包括上海、瀋陽、濟南、無錫、天津、大連、昆明、武漢和杭州的核心區域，被視為優質商業地標。
人才是恒隆寶貴的資產，也是我們成功之本。員工以專注態度、專業精神及貼心服務，推動集團向前發展。為配合擴展業務的需要，我們繼續投入龐大資源，培育團隊的專長和技能，同時以具競爭力的薪酬福利，招募優秀的人才。
誠信、永續、卓越與開明，是我們的核心價值所在。若你與我們秉持相同的價值觀，你正是我們希望尋找的人才。現在就加入恒隆，與我們共同成長，共創未來。
職位描述
- 理解公司的規範及工作要求，配合上級的指引，執行所指派的消防及保安工作，確保物業的消防安全及服務品質，致力為「客人」及「租戶」提供優質服務。
- 觀察所屬區域的現場保安情況，監察消防系統及設備的狀況、運作及效能，並留意現場的消防安全隱患，預防及避免火災發生；同時觀察所屬區域的保安情況，預防及避免罪案發生，為「客人」及「租戶」提供支援，時刻維持優良的消防安全及保安服務水平。如遇問題，須立即向上級報告，以便作出適時跟進。
- 熟悉所有消防及保安工作流程，並於突發事件發生時，立即按照既定程序採取相應行動，確保「客人」及「租戶」能獲得即時協助。
- 正確記錄及報告所有消防及保安事件與安全隱患，並即時處理及跟進。
- 報告、協調、跟進及處理維修申請及違規事件，並與綜合服務部其他前線同事緊密合作，共同處理相關事宜，確保整改工作順利完成，減少對「客人」及「租戶」造成的影響及不便。
- 與「客人」及「租戶」建立及保持良好關係，妥善處理客戶投訴；有需要時與相關部門協作，致力高效解決消防安全相關問題，細心聆聽意見及建議，並記錄有關事件及跟進情況。
- 參與各類消防演習、突發事件演練及相關工作，熟悉相關工作流程及應變程序。
- 參與培訓課程，提升服務水平及消防工作流程的知識與技能。
- 在所屬區域的消防及保安崗位上正確執勤，在維護安全的同時，協助為「客人」及「租戶」提供優質服務及支援，時刻保持良好的工作狀態；與綜合服務部其他同事攜手合作，為「客人」及「租戶」營造安全、舒適的環境。
- 熟悉物業的最新營運資訊，以有效率地執行工作；如遇問題，應主動向上級尋求協助，共同解決問題。
任職要求
- 初中或以上學歷。
- 具一年或以上酒店、大型購物中心、寫字樓、高級會所、百貨公司或相關行業的消防／保安服務工作經驗。
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共同擁抱我們的核心價值觀：誠信、永續、卓越及開明。
我們是一個平等機會的僱主，致力建立多元化及共融的工作環境，並以尊重對待每位員工。我們歡迎所有合資格人士申請，不論種族、族裔、膚色、性別、年齡、宗教信仰、殘疾、婚姻狀況或任何其他受中国法律保障之特徵。
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個人資料收集聲明 (用于招聘用途)
恒隆地產有限公司及/或其相關聯公司（統稱「恒隆集團」）所收集的資料將絕對保密，並僅用於招聘以及其他與僱用有關的事宜上。所收集資料或會披露予相關人士或機構，以核實申請人所提供資料的準確性。為進行甄選，申請人需提供真實、完整及準確的資料以支持你的申請。如未能提供此等資料，你的申請處理及結果可能會受影響。申請人如於遞交申請日起八星期內未收到通知，則可視作已告落選。未被取錄的申請人資料一般會於聘選過程完結後十二個月內被銷毀。