Fire Service Attendant

基本目标

理解公司的规范和工作要求，配合上级的指引，执行所指派的消防工作，监察消防系统及监控系统的运作及留意现场的消防安全隐患，预防及避免火灾发生，确保物业的消防安全和质量，致力为业主提供优质服务。

工作职责 (包括但不限于以下工作)

1.理解公司的规范和工作要求，配合上级的指引，执行所指派的消防工作，确保公司员工、租客的安全和质量，致力为客人及业主提供优质服务；

2.监察中控CCTV系统与消防系统设备的状况、运作和效能，及留意现场的安全隐患。预防及避免安全事故发生，为客人及业主提供支持，保障安全。如遇问题，立即向上级报告情况以便作出适时跟进；

3.熟识所有消防工作流程，并在突发事件出现时，立即按流程作出相应行动，确保客人及业主获得实时协助；

4.正确地报告所有突发事件及隐患，立即处理和跟进；

5.报告、协调、跟进和处理消防违规事件，与其它部门的前线同事合作，共同一起处理，使整改工作顺利完成，减低对客人及业主带来影响和不便；

6.完成上级交办的其他工作任务。

基本要求

1.中专及以上学历，1年以上酒店、大型购物中心、写字楼、高档会所或百货业的消防监控工作经验，有外资企业工作经验优先考虑；
2. 理解为客户提供优质服务的重要性，正确的保安服务/消防知识，优质服务标准的认知，处理突发事件的技巧，应变能力和正面心态；
4.富有警觉性、观察能力和团队合作精神，正面和热诚的工作态度及良好个人品格；
5.必须持有消防设施操作员中级或以上职级证书。