高级前台服务大使
恒隆集团有限公司（香港联交所股份代号：00010）自 1960 年起从事地产发展业务。集团通过附属公司恒隆地产有限公司（香港联交所股份代号：00101）管理的物业组合总面积超过 350 万平方米，覆盖香港及内地，涵盖零售、办公、住宅及酒店物业。 集团在香港的多元化物业组合包括位于优越地点的办公楼及商场，以及坐落于尊贵地段的豪华住宅项目。在内地，集团以恒隆广场“66”品牌命名的综合商业及零售项目遍及各大城市，包括上海、沈阳、济南、无锡、天津、大连、昆明、武汉和杭州的核心区域，被视为优质商业地标。
人才是恒隆宝贵的资产，也是我们的成功之本。员工以专注态度、专业精神及贴心服务，推动集团向前发展。为配合扩展业务的需要，我们继续投入庞大资源，培育团队的专长和技能，同时以具竞争力的薪酬福利，招募优秀的人才。
诚信、永续、卓越与开明，是我们的核心价值所在。若你与我们秉持相同的价值观，你正是我们希望寻找的人才。现在就加入恒隆，与我们共同成长，共创未来。
职责:
- 负责一般前台接待工作，包括接听客户及内部来电、迎接访客及引领嘉宾
- 为所有来访人员提供礼貌、专业的客户服务，并与内部团队保持良好沟通与协作
- 维护前台及等候区的专业形象与整洁，营造友好、舒适的接待环境
- 为前线接待人员（包括前台接待员及外包茶水服务人员）提供日常指导
- 管理会议室预订，确保会议室整洁，并进行设施检查以确保正常运作
- 协助筹划与执行公司活动、员工活动及节庆期间的办公室布置
- 协助通过采购系统处理采购申请及发票结算
- 协助处理行政及文书工作，包括定期报表的准备
- 根据直属主管指示完成其他临时性工作
要求:
- 大专或以上学历优先
- 具备不少于四至五年在大型机构的相关工作经验，必须具备活动策划或组织经验
- 曾于其他行业从事客户服务工作者（如服务式办公室或酒店行业）亦可考虑
- 具备良好的中英文书写及口语能力，包括粤语及普通话
- 熟悉电脑操作，具备 MS Office 及中文输入能力
- 具备团队合作精神，同时能独立开展工作
- 工作态度积极主动，具责任感，成熟稳重，思维正面
- 良好的人际沟通能力，待人亲切，以客户为导向
- 标准工作时间：轮班制，每日工作九小时（介于 08:30–18:30），包含一小时午休时间
- 需根据排班及实际业务需要，于不同办公地点（中环及旺角）工作
- 因活动支援需要，偶尔需于正常工作时间以外工作
- 认同并践行公司「诚信、可持续发展、卓越与开放」核心价值
我们是一家提供平等工作机会的公司，致力于促进多元化的员工队伍，并营造包容的工作环境，让所有员工都能受到尊重。我们欢迎所有符合条件的候选人申请，不论民族、种族、肤色、性别、年龄、宗教信仰、残疾、婚姻状况或任何其他受香港法例保障的特征。
如在应聘过程中有特定需要而需安排合理的便利，请随时与我们联络。
个人资料收集声明（用于招聘目的）
恒隆地产有限公司及/或其关联公司（以下简称“本公司”）在招聘过程中所收集的个人资料将严格保密，并仅用于招聘及其他与雇佣相关的用途。所收集的资料可能会在必要时披露予相关人士或机构，以核实申请人所提供资料的准确性。
申请人须提供真实、完整且准确的资料，以支持申请及甄选工作，否则可能影响申请的处理及结果。如申请人自递交申请之日起 8 周内未收到通知，可视为申请未获成功，其个人资料将在申请被拒绝后 12 个月内销毁。申请人有权要求查阅及更正所提供的个人资料。此类查阅及更正资料的要求可通过书面形式向“恒隆地产有限公司资料保护主任”提出，地址为香港中环德辅道中四号渣打银行大厦28楼。
如需更多信息，请参阅恒隆地产有限公司的隐私政策声明：https://www.hanglung.com/en-us/special-pages/privacy-policy-statement。