主任 - 人力资源服务中心 (一年合约) 1

恒隆集团有限公司（香港联交所股份代号：00010）自 1960 年起从事地产发展业务。集团通过附属公司恒隆地产有限公司（香港联交所股份代号：00101）管理的物业组合总面积超过 350 万平方米，覆盖香港及内地，涵盖零售、办公、住宅及酒店物业。 集团在香港的多元化物业组合包括位于优越地点的办公楼及商场，以及坐落于尊贵地段的豪华住宅项目。在内地，集团以恒隆广场“66”品牌命名的综合商业及零售项目遍及各大城市，包括上海、沈阳、济南、无锡、天津、大连、昆明、武汉和杭州的核心区域，被视为优质商业地标。

人才是恒隆宝贵的资产，也是我们的成功之本。员工以专注态度、专业精神及贴心服务，推动集团向前发展。为配合扩展业务的需要，我们继续投入庞大资源，培育团队的专长和技能，同时以具竞争力的薪酬福利，招募优秀的人才。

诚信、永续、卓越与开明，是我们的核心价值所在。若你与我们秉持相同的价值观，你正是我们希望寻找的人才。现在就加入恒隆，与我们共同成长，共创未来。

高级主任 – 人力资源科技将作为人力资源部与 IT 之间的重要纽带，负责支持人力资源系统、解答用户日常问题，并参与数字化及自动化相关项目。该职位亦在提升员工对人力资源系统的使用体验方面发挥重要作用，通过培训和清晰的文档，帮助员工更高效地使用系统。

主要职责

• 为人力资源系统（如 SuccessFactors）提供一线支持，处理用户咨询及系统相关问题。
• 协助员工快速、高效地解决系统使用中的问题。
• 记录、跟进并处理支持请求，确保一致、顺畅的用户体验。
• 支持人力资源数字化项目，包括自动化及系统优化／升级。
• 协助通过聊天机器人或工作流自动化工具改进人力资源流程。
• 与人力资源及 IT 团队协作，提升系统效率和整体用户体验。
• 编写并维护用户指南、标准操作流程（SOP）及常见问题（FAQ），确保内容清晰、易用，并与系统更新保持同步。
• 提供人力资源系统培训及新员工入职支持，准备培训材料（如使用指南、演示文稿及示范视频），赋能员工有效使用 HR 系统。
• 管理用户访问权限及系统角色，确保员工全生命周期内的数据准确性和及时性，并支持 HR 系统的稳定运行与安全。
• 编制定期及临时人力资源报表，分析数据以识别趋势，支持 HR 决策，并提出改进建议以持续优化人力资源流程。

任职要求

• 本科或以上学历，主修人力资源、信息系统或相关专业。
• 具备至少 3–5 年人力资源系统或相关岗位的工作经验。
• 具备系统支持或系统实施经验者优先。
• 具备人力资源系统的实际操作经验（熟悉 SAP SuccessFactors 者优先）。
• 具备良好的 Excel 技能，用于报表制作和数据分析。
• 具备编写用户指南及系统文档的能力。
• 具备以客户为中心的服务意识。
• 能够以清晰、易理解、用户友好的方式讲解系统概念。
• 具备良好的英语及中文沟通能力（书面及口语）。
• 认同并践行公司“诚信、永续、卓越与开明”的核心价值观。

我们是一家提供平等工作机会的公司，致力于促进多元化的员工队伍，并营造包容的工作环境，让所有员工都能受到尊重。我们欢迎所有符合条件的候选人申请，不论民族、种族、肤色、性别、年龄、宗教信仰、残疾、婚姻状况或任何其他受香港法例保障的特征。

如在应聘过程中有特定需要而需安排合理的便利，请随时与我们联络。

个人资料收集声明（用于招聘目的）

恒隆地产有限公司及/或其关联公司（以下简称“本公司”）在招聘过程中所收集的个人资料将严格保密，并仅用于招聘及其他与雇佣相关的用途。所收集的资料可能会在必要时披露予相关人士或机构，以核实申请人所提供资料的准确性。

申请人须提供真实、完整且准确的资料，以支持申请及甄选工作，否则可能影响申请的处理及结果。如申请人自递交申请之日起 8 周内未收到通知，可视为申请未获成功，其个人资料将在申请被拒绝后 12 个月内销毁。申请人有权要求查阅及更正所提供的个人资料。此类查阅及更正资料的要求可通过书面形式向“恒隆地产有限公司资料保护主任”提出，地址为香港中环德辅道中四号渣打银行大厦28楼。

如需更多信息，请参阅恒隆地产有限公司的隐私政策声明：https://www.hanglung.com/en-us/special-pages/privacy-policy-statement。